Freelance medewerker klantenservice

Freelancer gezocht voor onze klantenservice

We zoeken extra ondersteuning tijdens piekperiodes en bij ziekte.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch helpen

• Vragen beantwoorden via mail

• Je kennis van onze producten inzetten om klanten goed te informeren

• Het klantenbestand en CRM up-to-date houden

Praktisch

• We schakelen je in tijdens piekperiodes en bij ziekte of afwezigheid van collega's

• In eerste instantie bij ons in Leuven, later deels thuiswerk

• Maandag tot vrijdag

• Van 8.30 tot 12.30 uur

• Opleiding over onze producten en diensten wordt voorzien

Wie zijn wij?

Wij bieden een leerlingvolgsysteem en bijhorend oefenmateriaal aan voor het basis- en secundair onderwijs met de focus op de groei van leerlingen. Op onze klantenservice staan we in contact met scholen die het systeem en het oefenmateriaal gebruiken. Soms hebben ze een vraag, soms stuiten ze op een praktisch probleem en dan helpen wij hen graag verder.

Verwachtingen

vriendelijk, behulpzaam, flexibel

Duurtijd

onbepaalde duur - bij piekperiodes